In den sog. SLA legen wir mit Ihnen gemeinsam den Modus der Zusammenarbeit, also die vereinbarten Managed Cloud Services fest: Wann ist mpex erreichbar? Welche Störungen werden an Ihr Betriebsteam weitergeleitet und welche werden von uns selbst erledigt?
SLA-Bereitschaft für Cloud-Erfahrene
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Sie haben Ihre Cloud bereits erfolgreich im Einsatz und wollen Ihr Betriebsteam entlasten? Mit unseren individuellen Managed Cloud Services unterstützen wir Sie beim Betrieb der Cloud.
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Service aus einer Hand für Ihre externe Cloud
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Für Ihre externe Cloud wünschen Sie sich mehr Service und die Vorteile des klassischen Hostings? mpex übernimmt den Betrieb Ihrer Cloud als wären wir der Hoster. Immer ansprechbar.
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Neustart der IT-Infrastruktur mit der Managed Cloud
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Sie starten gerade mit der Cloud oder wollen Ihre Daten umziehen und hohe Investitionskosten vermeiden? Wir beraten Sie bei der Planung Ihrer Managed Cloud Services mit Ausbaupotenzial.
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Informationen und Beratung für Unentschlosse
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Sie informieren sich gerade über Cloud und klassisches Hosting und wissen noch nicht genau, wie Sie Ihren IT-Bedarf am besten decken? Wir führen mit Ihnen zusammen eine Bedarfsanalyse durch.
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Professionelles Cloud Hosting
Die Flexibilität der Cloud überzeugt mehr und mehr Unternehmen davon, die geschäftskritischen Daten und Systeme in die Cloud auszulagern. Dabei gibt es verschiedene Formen vom Managed Cloud Hosting.
mpex ist mehr als nur ein Anbieter für klassisches Hosting. Dem Zeitgeist entsprechend, bilden wir Ihre Hosting-Lösung gern auch nach Ihren individuellen Vorgaben in unserer mpex cloud ab. Aber auch Ihre bestehende Private Cloud managen wir gemäß unseren hohen Qualitätsstandards. Wir sind ausschließlich auf Geschäftskunden spezialisiert, die ein Höchstmaß an Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit benötigen.
Fragen zum Cloud Hosting?24/7-Support für Ihre Cloud Anwendung
SLA und Cloud Support
Ständige Rufbereitschaft und Störungsbearbeitung, für Ihre Applikationen in der Cloud. Managed Cloud Hosting bei mpex bedeutet, dass Sie sich stress- und sorgenfrei Ihrem Kerngeschäft widmen können.
Es gibt viele gute Gründe für das Cloud Hosting. Für Unternehmen mit großem IT-Betriebsteam kann es Kostenvorteile mit sich bringen, die IT-Ressourcen zum Cloud-Anbieter auszulagern, anstatt die Infrastruktur selbst vorzuhalten und zu bewirtschaften.
Da der Cloud Hoster nur die reine IT-Infrastruktur stellt, tragen allerdings Sie selbst die alleinige Betriebsverantwortung für Ihre Applikationen. Dies kann eine zusätzliche Belastung Ihres Inhouse-Teams darstellen.
Wenn Ihr IT-Team klein oder mit anderen Aufgaben betraut ist, kann dies dazu führen, dass Störungen bei dem Betrieb Ihrer Applikationen oder Ihrer Webseite nicht schnell genug behoben werden und Sie ggf. Kunden und Umsatz verlieren.
Der Cloud-Anbieter ist in der Regel nicht für applikationsnahe Support-Anfragen zuständig. Ein persönlicher Service ist üblicherweise auch nicht im Preis inbegriffen. mpex steht Ihnen in diesen Fällen mit einem 24/7-Support zur Seite und unterstützt Sie durch individuell vereinbarte Managed Cloud Services bei dem reibungslosen Betrieb. Gern beraten wir Sie zum Thema Cloud Support.
Fragen zum Cloud Support?Vorteile des mpex Cloud Support
- Service Level Agreements: Störungsbearbeitung nach Betriebshandbuch
- Betriebsverantwortung: verlässliche Zuständigkeiten
Entsprechend der Festlegungen in den SLA übertragen Sie die Betriebsverantwortung für die Applikationen in der Cloud auf mpex. Dank der festgelegten Eskalationsstufen gibt es stets einen passenden Ansprechpartner, der für Probleme und Entstörungen zuständig ist.
- 24/7 Rufbereitschaft: Nachts, am Wochenende, Feiertage
In den SLA legen Sie genau fest, wann mpex die Betriebsverantwortung trägt. Wenn Sie bspw. eine Unterstützung nur für die Wochenenden und Feiertage benötigen, legen wir das entsprechend fest. Im Rahmen der Managed Cloud Services ist allerdings ein Support rund um die Uhr die häufigere Wahl.
- Entlastung: Unterstützung für Ihr Betriebsteam
Egal, ob Sie Ihr eigenes Betriebsteam entlasten, unterstützen oder auslagern wollen, wir finden den richtigen Managed Cloud Services für die Zusammenarbeit. Schenken Sie Ihrem Team wertvolle Zeit, um sich um die Weiterentwicklung Ihrer Applikationen zu kümmern, indem sich mpex um die Störungen kümmert.
- Einmal-Einrichtung: einfach und schnell
Damit mpex den Support für Ihre Cloud übernehmen kann, benötigen wir ein einmaliges Setup, in dem Zugänge freigegeben werden, das Monitoring aufgesetzt wird und die Rufbereitschaften eingerichtet werden.
- Beratung: individuell und bedarfsgerecht
Jede Hosting-Lösung ist so individuell wie Ihr Unternehmen auch. Daher beraten wir Sie persönlich und bedarfsgerecht, um die passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Sprechen Sie uns einfach an.
mpex übernimmt die Betriebsverantwortung Ihrer Cloud
Störungen Ihrer Applikationen löst mpex schnell und unkompliziert auf
Cloud-Integration bei mpex
Die Gründe für das Hosting in der Cloud sind nachvollziehbar: Kosteneinsparung und stets skalierbare Rechenleistung. Doch nicht alle IT-Teams sind auf den Betrieb einer Cloud spezialisiert. Und neben dem Management der IT-Infrastruktur bleibt oft wenig Zeit, für das Wesentliche – die Weiterentwicklung der eigenen Applikation oder Services. Hier kommt mpex ins Spiel.
Erfahren Sie mehr über unsere Managed Cloud Services und wie wir Sie beim Betrieb Ihrer bestehenden Cloud unterstützen können. Treten Sie mit unserem kompetenten Service-Team in Kontakt.
Managed Cloud bei mpex
Cloud-Spezialisten für Sie im Einsatz
Mehr erfahrenCloud-Spezialisten für Sie im Einsatz
Heute steht dem klassischen Hosting immer öfter die Cloud gegenüber. Üblicherweise stellt der Cloud Hoster lediglich die IT-Infrastruktur. Für den Betrieb der applikationsnahen Dienste sind Sie als Auftraggeber selbst verantwortlich. Mit einem gut aufgestellten und geschulten IT-Team ist dieser Schritt aufgrund der Kostenvorteile und der Flexibilität der Rechenressourcen durchaus sinnvoll.
Managed Cloud Hosting bei mpex bedeutet, dass sich Spezialisten um Ihre Fragen und Probleme kümmern. Sie erhalten eine individuelle Betreuung und sind bei mpex gut aufgehoben – selbst bei Problemen, die Ihre eigene IT-Abteilung an Ihre Grenzen bringen könnte.
Integration Ihrer bestehenden Cloud
Mehr erfahrenIntegration Ihrer bestehenden Cloud
Es gibt viele Anbieter von Cloud-Lösungen. Doch nur wenige bieten über die reine IT-Infrastruktur hinaus einen umfangreichen Support an. Gerne übernehmen wir das Managed Cloud Hosting, was so viel bedeutet, dass Sie mpex als Ihren Ansprechpartner und Hosting-Anbieter betrachten können. Sie verbinden so die Vorteile des klassischen Hostings mit denen der Cloud.
Zwischen dem klassischen Hosting und der Cloud existiert noch die hybride Variante. Unsere mpex cloud ist eine solche hybride Lösung, bei der die On-Premises-Infrastruktur mit den Vorteilen des Cloud Computing verbunden wird. Daneben bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, eines AWS Outposts in unserem Rechenzentrum.
SLA und Cloud Support
Mehr erfahrenSLA und Cloud Support
Die Betriebsverantwortung für Ihre externe Cloud gewährleisten wir entsprechend der individuell vereinbarten Service Level Agreements (SLA). mpex ist damit im Rahmen der vereinbarten Managed Cloud Services für den reibungslosen und sicheren Betrieb Ihrer Applikationen in der Cloud verantwortlich, regelt Störungen und wehrt Angriffe ab.
Wir sind rund um die Uhr für Sie da und reagieren sofort, wenn Probleme auftreten. Managed Cloud Service entlastet Ihre eigene IT-Abteilung und verhindert Umsatzverluste durch mögliche längere Ausfallzeiten Ihrer Systeme.
Sicherheit in der Cloud
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Als klassischer Hosting-Anbieter stehen wir komplett für die Sicherheit der Kundendaten ein. Unser Rechenzentrum und all unsere internen Prozesse sind nach der ISO 27001-Norm zertifiziert. Zudem haben wir ein gut geschultes Betriebsteam, das rund um die Uhr verfügbar ist und auch an Feiertagen unsere Kunden nie aus den Augen verliert.
Aufgrund der physischen Sicherheit eines Rechenzentrums ist das klassische Hosting mit dedizierten Kundenservern immer noch die sicherste Variante. Doch auch den sog. Private Clouds kann mithilfe von Verschlüsselungstechnologien ein möglichst hohes Maß an Sicherheit verliehen werden.
Private Cloud
Cloud Computing bietet Ihrem Unternehmen viele Vorteile. Rechenkapazitäten sind flexibel und ohne hohe Anfangsinvesttionen direkt einsetzbar. Laut einer Bitcom-Studie haben bereits drei Viertel der deutschen Unternehmen auf die eine oder andere Weise Cloud-Produkte im Einsatz. Der Anteil der Private Cloud steigt dabei schneller an als dies bei der Public Cloud der Fall ist.
Für Unternehmen ist es besonders wichtig, geschäftskritische Daten möglichst sicher aufzubewahren. Als deutscher Hosting-Anbieter kann mpex auf eine mehr als 20-jährige Firmengeschichte zurückblicken.
Dediziert und doch skalierbar
Die hybride mpex cloud bietet Ihnen die Vorteile einer dedizierten Umgebung und die Flexibilität einer skalierbaren Private Cloud. In kürzester Zeit skalieren Sie die variablen Mengen an Rechenleistung nahtlos vertikal in beide Richtungen. Unsere Systemadministratoren stehen Ihnen mit persönlicher Betreuung und Beratung zur Seite.
Unsere Private Cloud-Leistungen hosten wir selbst. Wie die dedizierten Server sind auch die Cloud-Ressourcen in unseren Rechenzentren gehostet, die selbstverständlich nach ISO27001 zertifiziert sind.
Fragen zur mpex cloud?Von der SLA-Bereitschaft über die Einbindung Ihrer bestehenden Cloud bis zur hybriden mpex cloud
Individuelles Cloud Hosting bei mpex
„Managed Cloud bei mpex steht für ein Höchstmaß an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Support.“
Gregor Rex-Lawatscheck Geschäftsführer bei mpex
Für wen eignet sich Cloud Computing
- Große Unternehmen oder Konzerne mit mehreren Standorten
Große Unternehmen profitieren von einer vernetzten, flexiblen Hosting-Lösung, die neue Standorte und Abteilungen ohne Verzögerung anbindet.
- Mittelständler, die Wachstumspotenziale flexibel nutzen wollen
Um Wachstumspotenziale kurzfristig nutzen zu können, bietet sich eine Cloud-Lösung an. Denn weitere Ressourcen sind nur einen Klick entfernt.
- Start-ups, die hohe Anfangsinvestitionen für die IT vermeiden wollen
Gerade zu Beginn einer neuen Unternehmung ist der IT-Bedarf oft noch nicht eindeutig zu beziffern. Cloud Hosting ist flexibel anpassbar und ohne große Anfangsinvestitionen und teure Hardware direkt einsatzbereit.
- Unternehmen, die Ihre Cloud-Dienste ausweiten wollen
Ob Einsteiger oder Cloud-Nutzer – mpex hat garantiert die richtige Lösung für Ihren individuellen Anwendungsfall. Wir übernehmen auch die Betriebsverantwortung Ihrer bereits bestehenden Cloud und stehen Ihnen als vollwertiger Hoster zur Seite.
Ihre Cloud-Lösung sicher bei mpex aufgehoben
Cloud – von der Beratung zum Betrieb
Unsere Leistungen
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