Lösungen und Tipps von den mpex Profis

mpex Techblog

16.06.2021

Request Tracker – Problem: Fehlermeldung "Resolver RT::URI::fsck_com_rt could not parse fsck.com-rt://..."

Beim Request Tracker werden die Beziehungen in den Tickets nicht mehr angezeigt und es kommt zur Fehlermeldung "Resolver RT::URI::fsck_com_rt could not parse fsck.com-rt://..." im Apache Error Log.

Problem

Folgende Fehlermeldung findet sich im Apache Error Log, gleichzeitig sind die Beziehungen in den Tickets gebrochen, also nur leere Bulletpoints
[31645] [Tue Apr 6 15:33:51 2021] [warning]: Resolver RT::URI::fsck_com_rt could not parse fsck.com-rt://example.com/ticket/1234567, maybe Organization config was changed? (/opt/rt/sbin/../lib/RT/URI.pm:165)

Lösung

Prüfen, ob nach einem Umzug/Migration die Konfigurationsvariable korrekt gesetzt ist, diese sollte in alter und neuer Installation identisch sein
Set($Organization, "example.com");
(gewöhnlich in /opt/rt/etc/RT_SiteConfig.pm)

Kann mpex weiterhelfen?

Mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Managed Hosting haben wir ein umfangreiches Repertoire an Problemlösungen angesammelt, die uns beim Betrieb von Serverumgebungen auf höchstem technischen Niveau geholfen haben. Unsere Systeme bauen komplett auf Open-Source-Technologien auf. Damit sind wir flexibel und können bei technischen Schwierigkeiten direkt selbst eingreifen. Analog zur Open-Source-Idee haben wir uns für diesen Techblog entschieden, um unsere Expertise und Problemlösungen mit dir zu teilen. Dazu zählen Technologien wie Bacula, Debian, Pacemaker, Puppet, diverse allgemeine Serverprobleme und noch vieles darüber hinaus. Wenn du mehr über unsere individuellen Business-Lösungen erfahren und dich als Admin auf deine Kernkompetenzen konzentrieren möchtest, sprich uns einfach an. Wir realisieren das Managed Hosting deiner Anwendung und kümmern uns in Zukunft um all solche Probleme.

Zum Kontaktformular
mpex GmbH
Weitere Blog Artikel
21.07.2021

Stunnel – Problem: Fehlermeldung SSL3_GET_CLIENT_CERTIFICATE:no certificate returned

Fehlermeldungen: SSL3_GET_CLIENT_CERTIFICATE:no certificate returned / SSL3_READ_BYTES:sslv3 alert certificate unknown / SSL3_READ_BYTES:tlsv1 alert unknown ca

Artikel lesen
14.07.2021

Docker – Problem: Fehlermeldung "The container name is already in use"

Fehlermeldung: Error response from daemon: Conflict. The container name "<name>" is already in use by container "<id>".

Artikel lesen

Kontaktformular - Sprechen Sie uns an!

Sprechen Sie uns an!

Sie wollen mehr über uns und unsere Leistungen erfahren? Lernen Sie uns im persönlichen Gespräch kennen!

Telefon: +49 30 780 97 180
E-Mail: info@mpex.de