Monitoring

Unser umfangreiches Monitoringsystem liefert uns wichtige Daten bei der Überwachung der Systeme und Schnittstellen. Das Monitoringsystem benachrichtigt automatisiert, wenn der Regelbetrieb gefährdet ist, bestimmte Schwellenwerte erreicht sind oder sich der Gesamtzustand eines Systems ändert.

Das Rundum-sorglos-Paket der aktiven Betreuung beinhaltet die automatische Benachrichtigung und Reaktion durch unser 24/7 Bereitschaftsteam, bevor negative Auswirkungen erkennbar sind. Bei der reaktiven Betreuung wird das Bereitschaftsteam nur bei schweren Ausfällen tätig. Ihre IT-Abteilung erhält Benachrichtigungen per Mail oder SMS und hat so den vollen Handlungsspielraum.

Das Monitoring umfasst unter anderem folgende wichtige Parameter: Systemlast, Anwendungen und Dienste (Datenbank, Failoverstatus, Backup, Replikation und Cluster), Hardwarestatus (Lüfter, Temperatur, Netzteile, Festplatten, RAID Status), Rechenzentrum (Klima, Temperatur, Strom, Sicherheit), Netzwerk (Traffic/Bandbreiten, Router, Switche, Portstatus), Backbone (Latenz, Durchsatz, Paket Delivery, Gesamtverfügbarkeit).